任何人发现火灾都应当当即报警。任何单位和个人都应当无偿为报警提供便当，禁止谎报火警。报警电话：110或119报警。报警时要根据接警员的引导，冷静冷静，尽量精确的提供如下信息：
1、发生火灾的精确地点，如哪个区、哪条路、哪个住宅区、第几栋楼，几层楼；
2、首要燃物物品的情况，如什么东西在燃烧，有无易燃易爆物品等；
3、扼要阐明火势的巨细，如大概的着火区域面积，着火的楼层等
4、阐明是否可能有人员被围困。
报警后，应当尽可能的组织人员起火场所路口引导消防车进来，争取时间让消防队员及时赶到现场救活、救人。
